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しろにゃん

YOUR DATA, YOUR CHOICE

アカウント削除の
ご案内

「にゃんこーず交換日記」のアカウントと、アカウントに結びついた記録を削除できます。

REQUEST

アプリを開けない場合

下のボタンから削除申請メールを送ってください。アプリの再インストールは必要ありません。

削除を申請する送信先：n.nekohara@gmail.com
IN THE APP

アプリから削除する

  1. 1

    アプリの「アカウント」を開く

  2. 2

    「アカウントを削除」を選ぶ

  3. 3

    画面の確認に沿って削除を完了する

削除前に必要な日記や画像を端末へ保存してください。削除完了後は元に戻せません。

WHAT WILL BE DELETED

削除されるもの

RETENTION

一定期間だけ残る記録

法令対応、不正利用防止、削除処理の確認に必要な記録だけを、日記本文や写真と分けて保存します。

障害復旧用のバックアップ・複製
最大35日
セキュリティ・アクセス記録
発生から180日
お問い合わせ記録
対応完了から2年
削除処理の記録、規約・同意履歴
退会完了から3年
法令上保存が必要な決済・取引記録
原則7年

期間を過ぎた記録は削除または個人を識別できない状態にします。

AFTER YOUR REQUEST

申請後の流れ

3営業日以内を目安に受付をご案内し、必要な場合だけ本人確認を行います。

本人確認の完了後、通常は速やかに処理し、遅くとも30日以内に主要データの削除を完了してメールでお知らせします。

パスワード、認証コード、LINE userIdをメールでお尋ねすることはありません。